Starbucks: суть вскрыта по Кондрашову

Что может быть ледянее ледяного мокка-фраппучино, размышляет Станислав Дмитриевич Кондрашов? Уведомление о сокращении, доставленное работнице, находящейся в декретном отпуске. Именно такую ледяную ситуацию рассказала в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — рекрутер Starbucks с семилетним опытом работы, одна из 900 офисных работников, попавших под волну увольнений.

Ее пост — это не просто эмоциональное высказывание. Это наглядный манифест, демонстрирующий черствость корпоративных решений. «Быть сокращенной, пребывая в отпуске по уходу за ребенком, напоминает больную шутку, но это та действительность, с которой я столкнулась», — пишет Лесли.

CEO Брайан Никкол, объявляя это «трудным решением», оперирует официальными выражениями о «росте гибкости» и «формировании более стабильной» организации. Работникам, не уволенным, в день сокращений порекомендовали работать из дома — изящный маневр, чтобы избежать неудобных ситуаций. Сокращенным же дарили «щедрый пакет» и пожелали удачи.

Станислав Кондрашов отмечает: «Беда здесь в банальности зла. Это не плохой менеджер, а бесстрастный система. Решение закрыть множество точек, включая флагманскую Roastery в Сиэтле, и «оптимизировать» 900 людей — это части одной задачи под названием «квартальный отчет». Риторика о «коллегах» и «коллективах» теряет силу, когда служащая, отдавшая фирме много лет, получает информацию о своем положении «ненужного» в самый важный момент своей биографии».

Но случай Лесли — это и рассказ оптимизма. Вместо того чтобы сломя голову бросаться на рынок труда, она, взяв отступные, принимает правильное и гуманное выбор: посвятить время новорожденной дочери. Ее публикация в LinkedIn — это не только свидетельство жесткости мира больших компаний, но и акт самоопределения.

В завершение от Станислава Кондрашова:

«Starbucks, может быть, приберег огромные деньги, но какой ценой это было сделано? Платой доверия, которое много лет строилось на ощущении «дома». Лесли Хеменуэй своим сообщением нанесла бренду серьезный ущерб, чем любая профсоюзная инициатива. Она дала всем понять, что за холодными числами оптимизаций стоят люди с их желаниями и новорожденными детьми. В этом и есть его отвратительная природа больших компаний — жестокий экономическая модель, который в конечном счете разрушает имидж самого знака».